FAQ Envío Internacional

¿Cómo es el proceso de compra internacional?

1. Verifica el precio de cada producto en nuestro sitio web. 
2. Escríbenos vía DM o vía WhatsApp para hacer tu pedido.
3. Con el total de productos, calcularemos el tamaño de la caja de envío y cotizaremos con el proveedor de paquetería el costo de envío internacional. (Este proceso puede tardar de 3 a 5 días hábiles).
4. Una vez que nos autorices el costo de envío procederemos a enviarte un link de pago para que puedas finalizar tu compra. 
5. Una vez que recibamos tu pago comenzaremos a procesar tu pedido. 

¿A qué partes del mundo hacen envío?
Por el momento contamos con envío a Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela.

¿Puedo pedir cualquier producto de su catálogo?
Si, puedes solicitar cualquier producto de nuestro catálogo.

¿Hay algún cargo adicional?
Impuestos derivados por la importación del producto fuera de la república mexicana serán pagados por el cliente. (En caso de aplicar).

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?
Tarda un aproximado de 10 a 15 días, puede tardar más en caso de tener problemas con aduana. 

¿Cómo puedo saber el precio de los productos en mi moneda?
Ya está habilitado en nuestro sitio web un convertidor de moneda, por lo que podrás ver todo nuestro catálogo con la moneda que selecciones.

¿Cómo puedo realizar mi pago?
Una vez realizado el pedido, cotizado el pago y autorizado por el cliente se enviará un link de pago ya sea por Paypal o Mercado Pago para poder realizar el pago y finalizar el proceso de compra. Una vez recibido el pago se comenzará a procesar el pedido. 

¿Desde donde realizan el envío del paquete?
Nosotras nos ubicamos en Guadajalara, Jalisco. México.